Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Kotendzhy s.r.o. („my", „naše", „nás") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme informace, když navštívíte naše webové stránky nebo s námi komunikujete v rámci B2B obchodu.

2. Správce údajů

Kotendzhy s.r.o. — registrováno v České republice — Praha, ČR — Email: info@kotendzhy.org — Telefon: +420 602 200 930

3. Údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující údaje:

• Obchodní kontaktní údaje (název firmy, kontaktní osoba, email, telefon)
• Profesionální informace relevantní pro obchodní dotazy (DIČ, registrace)
• Historie komunikace (emaily, zprávy, poznámky ze schůzek)
• Údaje o použití webu prostřednictvím cookies a analytiky

4. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro tyto účely:

• Zpracování a odpověď na obchodní dotazy a nabídky
• Správa B2B vztahů a smluv
• Dodržování zákonných a daňových povinností (účetnictví, DPH, clo)
• Zlepšování webu a služeb
• Zasílání relevantní obchodní komunikace (se souhlasem, je-li vyžadován)

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smluvní nutnost — pro plnění B2B obchodních smluv
• Zákonná povinnost — pro dodržování českého a EU práva
• Oprávněný zájem — pro řízení obchodních vztahů a prevenci podvodů
• Souhlas — pro marketingovou komunikaci (kde je relevantní)

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Údaje můžeme sdílet s:

• Logistickými a přepravními partnery pro realizaci dodávek
• Daňovými a celními orgány, vyžaduje-li to zákon
• Profesionálními poradci (účetní, právníci)
• Poskytovateli služeb podporujícími náš provoz

Všechny třetí strany jsou vázány povinnostmi mlčenlivosti a ochrany údajů.

7. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, včetně právních, účetních a daňových požadavků. Obvykle se obchodní kontaktní údaje uchovávají po dobu trvání obchodního vztahu plus 5 let v souladu s českým obchodním a daňovým právem.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Na přístup k osobním údajům
• Požadovat opravu nesprávných údajů
• Požadovat výmaz údajů (kde je to možné)
• Vznést námitku nebo omezit zpracování
• Požadovat přenositelnost údajů
• Kdykoli odvolat souhlas
• Podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@kotendzhy.org.

9. Bezpečnost

Zavádíme odpovídající technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. To zahrnuje zabezpečené servery, šifrovanou komunikaci a kontrolu přístupu.

10. Cookies

Náš web používá nezbytné cookies pro správnou funkčnost. Můžeme používat analytické cookies pro pochopení používání webu. Předvolby cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s revidovaným datem platnosti.

12. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování dat nás kontaktujte na info@kotendzhy.org nebo telefonicky na +420 602 200 930.